Проблемы с входом на 1.17.11

[моня]

Всем доброго времени суток. Прошу помочь с одной проблемой. Я играю на версии 1.17.11, с первым скачиванием начались проблемы. во первых, ошибка светяйщися камень. На просторах интернета не нашла не единого действенный способ решить ошибку. как она происходит? я скачала приложение, нажала на кнопку вход, авторизовалась, выходит ошибка светяйщися камень. хорошо, проблему чудом решила, играла с друзьями, очищала память и удалила файлы майна. Майнкрафт я скачала заново, пароль, почта, все верно написано. Снова нажала на кнопку вход, вижу свой аккаунт нажимаю войти. начинается вечная загрузка. На экране загрузки нажимаю отмена, все идёт на фиг. На этот раз ошибка сноп сена. ( если захочешь ещё раз нажать на кнопку войти то будет ошибка светяйщися камень)  Что бы избежать ошибку светящийся камень нужно  каждый раз переустонавливать майнкрафт что бы увидеть бесконечную загрузку. Я не знаю с чем это связано, но когда это было только при скачивании майна, через 4 дня проблема сама решилась. на данный момент 02.11.21 проблема все ещё со мной. прошу пожалуйста помочь, майнкрафт скачен на телефоне sumsung a52!! буду очень признательна если хоть дадите какие то советы по этому поводу!! (могу покидать скрины)

[Shomen]

26 минут назад, моня сказал:

Всем доброго времени суток. Прошу помочь с одной проблемой. Я играю на версии 1.17.11, с первым скачиванием начались проблемы. во первых, ошибка светяйщися камень. На просторах интернета не нашла не единого действенный способ решить ошибку. как она происходит? я скачала приложение, нажала на кнопку вход, авторизовалась, выходит ошибка светяйщися камень. хорошо, проблему чудом решила, играла с друзьями, очищала память и удалила файлы майна. Майнкрафт я скачала заново, пароль, почта, все верно написано. Снова нажала на кнопку вход, вижу свой аккаунт нажимаю войти. начинается вечная загрузка. На экране загрузки нажимаю отмена, все идёт на фиг. На этот раз ошибка сноп сена. ( если захочешь ещё раз нажать на кнопку войти то будет ошибка светяйщися камень)  Что бы избежать ошибку светящийся камень нужно  каждый раз переустонавливать майнкрафт что бы увидеть бесконечную загрузку. Я не знаю с чем это связано, но когда это было только при скачивании майна, через 4 дня проблема сама решилась. на данный момент 02.11.21 проблема все ещё со мной. прошу пожалуйста помочь, майнкрафт скачен на телефоне sumsung a52!! буду очень признательна если хоть дадите какие то советы по этому поводу!! (могу покидать скрины)

Проблем с интернет соединением нет?

[моня]

нет конечно. Wi-Fi дома 5G. Получилось зайти в первый раз только тогда, когда я создала новую учётную запись. В поддержку жаловалась. пока что молчат. Советы из интернета не работают :с 

[deleted404]

9 часов назад, моня сказал:

нет конечно. Wi-Fi дома 5G. Получилось зайти в первый раз только тогда, когда я создала новую учётную запись. В поддержку жаловалась. пока что молчат. Советы из интернета не работают :с 

по кидай скрины может что найдем

[моня]

скрины с проблемой. начинайте смотреть с последнего скрина. на изображениях новая учётная запись. свою основу я потеряла:(

[deleted404]

11 часов назад, моня сказал:

на изображениях новая учётная запись. свою основу я потеряла:(

пиши в суппорт и восстанови основу