Ошибка синхронизации "Не удалось загрузить персонажа "

[Jerricho]

Кто нибудь сталкивался с этим и есть ли решение?
В общем играю на Xbox Series S в майнкрафт по подписке gamepass, а так же у меня есть minecraft купленный в play market. Играю с одного аккаунта microsoft! Есть свой Realm , оплаченный на месяц и купленные текстуры на рынке. Поиграв на xboxe , пересаживаюсь за телефон и всё вроде хорошо, все купленные вещи и миры синхронизируются , КРОМЕ СКИНА ПЕРСОНАЖА. Т.е. каждый раз, когда я меняю устройство,  у меня возникает ошибка - "не удалось загрузить персонажа 1" и каждый раз надо создавать по новой. Скин при этом дропается на дефолтный или не отображается вовсе. Вот сейчас у меня в гардеробной ничего нет, только бесконечно вращающийся кружок загрузки. При нажатии кнопки "перезагрузить" - сверху выводится эта ошибка. 

Создал персонажа на боксе - поиграл, вышел , зашёл с телефона - ошибка. Создал по новой на телефоне , поиграл , вышел, зашёл на иксбокс - ошибка. И так постоянно. В остальном проблем никаких нет или не были замечены. 

[deleted404]

Невозможно исправить полностью :\
Даже моджанг не поможет.

 

 

[Mojang] Mega_Spud (Джей Уэллс) добавил комментарий - 30/Dec/19 11:49 AM

Это может быть проблема с вашей конкретной учетной записью или биллингом, и в этом случае вам нужно будет напрямую связаться со службой поддержки клиентов Mojang .

Адриан Рамирес добавил комментарий - 17/Jan/20 6:15 AM

Я пытался связаться со службой поддержки mojang, но они не отвечают. Также кажется, что это происходит на всех платформах.

Крейг добавил комментарий - 22/Dec/19 6:56 PM

Так же я потерял 15 уровень и в игровых покупках на айфоне. Я сомневаюсь, что мне повезет, но как подать заявку в службу поддержки? Есть ли обновления

Луиза Берри добавил комментарий - 23/Dec/19 9:14 AM

То же самое и со мной на PS4. Клянусь, это обновление сводит меня с ума! XD Это тоже так неприятно, потому что я потратила деньги на токены для скинов, и когда они не загружаются, я не могу их использовать!

Лекс Путман добавил комментарий - 29/Dec/19 5:57 PM

Я игрок в Minecraft Bedrock (версия коммутатора 1.14.1), и каждый раз, когда я вхожу в свою учетную запись, я постоянно получаю ошибки: оба моих майнкойна отказываются загружаться (каждый раз отображается на 0) и ни один из моих пользовательских персонажей не загружается . 1-5 не загружаются, и при перезагрузке они по умолчанию - Алекс или Стив, и я не могу изменить или настроить что-либо в них

 

Джозеф диаз добавил комментарий - 19/Jan/20 7:19 AM

Мои персонажи не загружаются, в чем проблема

 

Райан Вализан добавил комментарий - 13/Feb/20 4:05 PM

Есть эта проблема на ps4. Потратил полчаса на создание нестандартного персонажа моей дочери, затем перезапустил игру, и все было потеряно. Я постоянно получаю уведомления в верхней части экрана при запуске игры с сообщением «Не удалось загрузить персонаж X» (примерно так).

 

Нил Джонсон добавил комментарий - 07/May/20 3:23 PM

То же самое на PS4 1.14.60. Как и у Джонатана Хензеля, перезапуск, похоже, временно устранил проблему.

 

Джеймс Канойер добавил комментарий - 27/Jun/20 10:48 AM

ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, СДЕЛАЙТЕ ЭТОМ ВЫСОКИЙ ПРИОРИТЕТ !!!

ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЙ КРАСИВЕЙШАЯ ИГРА,

НО ЭТО КАК ГИГАНСКИЙ прыщик НА НОСЕ ИГРЫ! 

ЭТОТ ВОПРОС ДЕЛАЕТ ИГРУ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЕШЕВОЙ. Я И МОЯ ЖЕНА ИГРАЕМ В MC, МЕНЯ НА XBOX И ЕЕ НА IPAD. ЭТА ОШИБКА КАЖДЫЙ РАЗ ЗАВИНЧИВАЕТ ЕЕ КОЖУ, С НОТОМ ОБНОВЛЕНИЕМ СЕЙЧАС ДАЖЕ ХУЖЕ! НОВАЯ ОСОБЕННОСТЬ СКИНОВ ЗА ПРОШЛЫЙ ГОД, КАЖЕТСЯ, БУДЕТ ОГРОМНЫМ УЛУЧШЕНИЕМ СИСТЕМЫ СТАРЫХ СКИНОВ, ЕСЛИ ОНА БЫЛА ТОЛЬКО РАБОТАЕТ ПРАВИЛЬНО. 

[MCPE Mod] Олдрик добавил комментарий - 24/Jun/21 5:51 PM

DoctorDieMind : Пожалуйста, поймите, что сотрудники службы отслеживания ошибок - это волонтеры сообщества, а не сотрудники Mojang, и у нас обычно нет дополнительной информации, кроме той, что вам уже доступна. Функция отслеживания ошибок предназначена только для того, чтобы помочь вам составить качественный отчет об ошибке и отправить его, а не для информирования сообщества. Это объясняется в наших Правилах и часто задаваемых вопросах, поэтому мы обычно не отвечаем на запросы.

Однако есть исключения, и оказалось, что это одно из-за того, что наш процесс, похоже, немного нарушился для этого отчета. Продолжайте читать следующий комментарий.

 

[MCPE Mod] Олдрик добавил комментарий - 24/Jun/21 6:27 PM

После того, как я спросил Mojang о статусе этой ошибки, мне сообщили, что они исправили ее в версии 1.16. Это имеет смысл, потому что, как вы можете видеть вверху, они применили исправления в двух разных версиях бета-версии 1.16. Однако мы либо упустили из виду, либо никогда не заметили в журнале изменений, что это было исправлено в обычном выпуске 1.16 или 1.17, поэтому билет здесь оставался открытым до сих пор.

Поскольку недавно появилось сообщение о том, что эта проблема все еще затрагивает кого-то, закрытие этого отчета об ошибке может быть преждевременным, поэтому я пока не собираюсь этого делать. Во-первых, мне нужно знать, является ли это все еще широко распространенной проблемой, потому что, если это так, нам нужно отправить ее разработчикам для еще одного просмотра. Следовательно,

ПОЖАЛУЙСТА, КОММЕНТАРИЙ, ЕСЛИ ВЫ все еще ждете исправления этой проблемы.
Кроме того, если вы отправили отдельный отчет и были перенаправлены сюда с объяснением, что ваш отчет был дублированным, скажите это и укажите номер своего отчета, если можете. Я также изучаю возможность того, что некоторые из «повторяющихся» отчетов действительно сообщали о другой проблеме.

[Хeрoбрин]

В 27.12.2021 в 22:31, Jerricho сказал:

Кто нибудь сталкивался с этим и есть ли решение?
В общем играю на Xbox Series S в майнкрафт по подписке gamepass, а так же у меня есть minecraft купленный в play market. Играю с одного аккаунта microsoft! Есть свой Realm , оплаченный на месяц и купленные текстуры на рынке. Поиграв на xboxe , пересаживаюсь за телефон и всё вроде хорошо, все купленные вещи и миры синхронизируются , КРОМЕ СКИНА ПЕРСОНАЖА. Т.е. каждый раз, когда я меняю устройство,  у меня возникает ошибка - "не удалось загрузить персонажа 1" и каждый раз надо создавать по новой. Скин при этом дропается на дефолтный или не отображается вовсе. Вот сейчас у меня в гардеробной ничего нет, только бесконечно вращающийся кружок загрузки. При нажатии кнопки "перезагрузить" - сверху выводится эта ошибка. 

Создал персонажа на боксе - поиграл, вышел , зашёл с телефона - ошибка. Создал по новой на телефоне , поиграл , вышел, зашёл на иксбокс - ошибка. И так постоянно. В остальном проблем никаких нет или не были замечены. 

Установи версию новее.