Не загружаются купленные миры в майнкрафте на iPad

[Siddhartha]

Всем привет! 
 

Ребенок играет в майнкрафт на айпаде. Я приобрел ей мир в магазине, но он не загружается окончательно. И когда начал разбираться, увидел, что у нее половина миров загружены, а половина нет. И нет кнопок отменить загрузку, чтобы попробовать заново, или хоть каких-нибудь кнопок. 
 

Кто сталкивался с подобным? В чем может быть проблема? Как все-таки скачать купленные миры?

[SecretAgent12]

убедитесь в наличии свободной памяти на устройстве
также попробуйте обратиться в тех. поддержку Microsoft

P.s. а возможно дело в санкциях))