У инсайд есть как сайт с контентом, так и форум. И базы с аккаунтами у форума и сайта разные.
Есть вероятность что пользователи зачастую желая зарегистрироваться на сайте проходят регистрацию на форуме. Либо зарегистрировавшись на сайте, изучают его, в процессе переходят на форум и снова попадают на регистрацию и в недоумении регистрируются еще раз. И так как форум зачастую не оправдывает ожидания, тут нет контента сайта, то пользователи ничего и не пишут и не заходят.
Вообще это пальцем в небо конечно, вероятно я ошибаюсь. Надо сравнивать базы и логи посещения, тогда будет ясна логика.